E-Commerce
Shopee
~ 5 tháng
2025
Thời trang nữ · Đồ ngủ lụa Latin · Mềm mại — Thanh lịch

ALADY

Tái cấu trúc vận hành Shopee,
GMV vượt
11 tỷ trong 6 tháng.

VIRA tiếp nhận ALADY khi shop đã có đà phát triển, rồi xây dựng lại hệ thống theo hướng bài bản — đồng bộ — dài hạn: nhận diện, listing, campaign tháng, traffic ngoại sàn và tối ưu quảng cáo theo dữ liệu.

Chỉ số nổi bật

11.13 tỷ

GMV trong 6 tháng

7.13

ROAS trung bình

6 tháng

Thời gian đồng hành
00 - Ấn phẩm tiêu biểu

VIRA DESIGN - ẤN PHẨM

01 — Tổng quan

Thời trang nữ — mềm mại, thanh lịch, có tính ứng dụng cao

ALADY là thương hiệu thời trang nữ tập trung vào các dòng sản phẩm đồ ngủ với tinh thần mềm mại, nữ tính và thanh lịch. Điểm nổi bật nằm ở chất liệu lụa Latin mềm mịn, thoáng nhẹ, có độ rủ tự nhiên và cảm giác thoải mái khi mặc.

Không chỉ dừng ở nhu cầu mặc nhà, ALADY hướng đến hình ảnh người phụ nữ hiện đại: thoải mái ở nhà, tự tin xuống phố. Với định hướng sản phẩm dễ mặc và phù hợp nhiều khoảnh khắc trong ngày, thương hiệu có tiềm năng lớn trên Shopee — nhưng cần một hệ thống vận hành đồng bộ hơn để tăng trưởng bền vững.

02 — Thách thức

Có nền tảng, nhưng chưa đồng bộ

Trước khi VIRA tham gia, ALADY đã có sản phẩm và tệp khách hàng tiềm năng, tuy nhiên hệ thống vận hành chưa thật sự đồng bộ. Điều này khiến hiệu quả tăng trưởng chưa được khai thác tối đa.

Khác với một shop bắt đầu từ con số 0, bài toán ở đây là chuẩn hóa và tái cấu trúc cách shop đang vận hành — để tăng trưởng không còn phụ thuộc vào từng đợt sale ngắn hạn.

01

Hình ảnh chưa đồng nhất

Hình ảnh sản phẩm, thumbnail, banner và ảnh cover chưa có hệ thống nhận diện rõ ràng — trải nghiệm thị giác thiếu nhất quán, chưa chuyên nghiệp và khó ghi nhớ thương hiệu.

02

Chưa có brand guideline cho sàn

ALADY cần một định hướng hình ảnh xuyên suốt để mọi điểm chạm trên Shopee cùng một tinh thần: mềm mại, thanh lịch, nữ tính và có tính ứng dụng cao.

03

Thumbnail/banner chưa theo campaign

Banner và thumbnail chưa thay đổi linh hoạt theo từng chiến dịch, ngày sale hay thông điệp trọng tâm trong tháng — ảnh hưởng đến khả năng tạo điểm nhấn và kích thích mua hàng.

04

Chưa có rule rõ ràng cho Ads

Shop chưa có hệ thống quy chuẩn cụ thể về cách theo dõi, đánh giá và tối ưu quảng cáo theo từng nhóm sản phẩm, từng thời điểm ngày thường và ngày sale.

05

Chưa có chiến lược CTKM tăng AOV

Các chương trình khuyến mãi, combo, voucher hay cơ chế ưu đãi chưa được xây thành một hệ thống đủ mạnh để nâng giá trị đơn hàng trung bình.

06

Chưa khai thác traffic ngoại sàn

Traffic từ Facebook Ads về Shopee chưa được triển khai bài bản theo từng campaign, khiến shop bỏ lỡ cơ hội mở rộng nguồn truy cập ngoài hệ sinh thái Shopee.

03 — Phân tích vấn đề

Ba bài toán cùng một lúc

01


Nhận diện

Hình ảnh, thumbnail, banner, cover chưa cùng một hệ thống. Trải nghiệm thị giác trên gian hàng thiếu nhất quán, khó tạo cảm giác chuyên nghiệp và khó ghi nhớ thương hiệu.

02


Chuyển đổi

Listing chưa tối ưu đồng bộ theo chuẩn SEO & chuyển đổi; kịch bản chat, CTKM và cơ chế tăng AOV chưa được xây thành một hệ thống liền mạch.

03


Mở rộng traffic

Traffic phụ thuộc nội sàn, chưa triển khai bài bản Facebook Ads kéo traffic ngoại sàn về Shopee — bỏ lỡ cơ hội mở rộng nguồn truy cập và độ phủ.

04 — Chiến lược triển khai

VIRA - Năm nhóm chiến lược

01

Chuẩn hóa nhận diện thương hiệu trên Shopee

VIRA đồng bộ lại hình ảnh gian hàng theo tinh thần ALADY: mềm mại, thanh lịch, nữ tính và thoải mái. Thumbnail, banner, ảnh cover, ảnh sản phẩm và nội dung hiển thị được điều chỉnh để tạo cảm giác nhất quán hơn. Mục tiêu không chỉ là làm hình ảnh đẹp hơn, mà giúp khách dễ nhận diện ALADY giữa nhiều thương hiệu thời trang trên sàn.

02

Tối ưu listing sản phẩm và SEO mô tả

Rà soát và tối ưu lại tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh đại diện, nội dung bán hàng và các điểm nhấn chuyển đổi. Nội dung triển khai theo hướng rõ ràng, dễ hiểu, nhấn mạnh chất liệu, form dáng, cảm giác mặc và tính ứng dụng — giúp sản phẩm dễ được tìm thấy và tăng khả năng thuyết phục.

03

Xây dựng hệ thống campaign theo tháng

Thay vì vận hành rời rạc, VIRA triển khai hình ảnh, banner, thumbnail và thông điệp bán hàng theo từng campaign tháng. Mỗi tháng shop có định hướng rõ về sản phẩm trọng tâm, nhóm ưu đãi và các ngày sale cần đẩy mạnh — luôn mới mẻ và có chiến lược chủ động.

04

Kéo traffic ngoại sàn bằng Facebook Ads

Triển khai các campaign Facebook Ads kéo traffic từ ngoài sàn về Shopee. Tùy từng campaign tháng, VIRA xây nội dung, hình ảnh và thông điệp phù hợp để tăng truy cập — giúp ALADY không chỉ phụ thuộc traffic nội sàn mà có thêm nguồn mới, tăng độ phủ và hỗ trợ chuyển đổi.

05

Theo dõi và tối ưu Ads theo hiệu quả thực tế

Thiết lập quy trình theo dõi chỉ số quảng cáo theo ngày, đặc biệt trong giai đoạn sale lớn. ROAS mục tiêu: ngày thường trên 7, ngày sale trên 8. Dựa trên biến động thực tế của traffic, đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi, VIRA điều chỉnh ngân sách, sản phẩm đẩy Ads và thông điệp để tối ưu hiệu suất.

05 — Triển khai

Bảy bước triển khai.

01

Audit hiện trạng gian hàng

VIRA rà soát toàn bộ hệ thống vận hành hiện tại để xác định các điểm cần chuẩn hóa, tạo nền tảng vận hành ổn định hơn.

  • Hình ảnh gian hàng & thumbnail
  • Banner / cover shop
  • Listing & nội dung mô tả
  • Hiệu quả quảng cáo & CTKM
  • Cách tham gia campaign sàn
  • Traffic nội sàn & ngoại sàn
02

Đồng bộ hình ảnh & nhận diện

Sau audit, VIRA điều chỉnh hệ thống hình ảnh theo hướng nhất quán với tinh thần ALADY: mềm mại, nữ tính, thanh lịch, tập trung vào cảm giác thoải mái. Thumbnail, banner và ảnh cover được xây theo từng campaign để vừa nhận diện vừa phục vụ bán hàng.

03

Tối ưu sản phẩm & nội dung bán hàng

Tối ưu listing theo hướng rõ ràng, dễ đọc, hỗ trợ chuyển đổi tốt hơn — làm nổi bật chất liệu lụa Latin, form dáng dễ mặc, cảm giác thoải mái và tính ứng dụng từ mặc nhà đến xuống phố, giảm rào cản khi khách ra quyết định.

04

Cập nhật video AI tăng traffic nội sàn

Triển khai thêm video AI nhằm làm mới nội dung sản phẩm và hỗ trợ tăng traffic nội sàn — tạo thêm điểm chạm trực quan, giữ chân khách hàng và phục vụ Shopee Video cùng các vị trí hiển thị liên quan.

05

Thiết lập & tối ưu chương trình khuyến mãi

Triển khai và đề xuất các cơ chế khuyến mãi phù hợp: voucher, combo, ưu đãi theo campaign, flash sale và chương trình kích cầu theo tháng. Không chỉ tăng đơn hàng mà thúc đẩy khách mua nhiều hơn mỗi lần đặt — từng bước đạt ngưỡng AOV 450K.

06

Triển khai Facebook Ads kéo traffic

Xây các campaign Facebook Ads theo từng mục tiêu: tăng nhận diện, kéo traffic về Shopee, hỗ trợ campaign tháng và thúc đẩy doanh thu trong giai đoạn trọng điểm. Nội dung Ads theo tinh thần ALADY: nhẹ nhàng, nữ tính nhưng vẫn thúc đẩy hành động.

07

Theo dõi chỉ số & tối ưu ngày sale

Trong các giai đoạn sale, VIRA theo dõi sát traffic, đơn hàng, doanh thu, ROAS, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả qua từng nhóm sản phẩm — điều chỉnh ngân sách, sản phẩm đẩy mạnh và CTKM để giữ hiệu quả qua trọng những ngày sale dựa trên dữ liệu thực tế.

06 — Kết quả đạt được

Những con số sau 6 tháng.

7.13

ROAS trung bình

Mỗi 1đ quảng cáo tạo hơn 7đ doanh thu

11.13 tỷ

GMV 6 tháng (VNĐ)

11.129.900.000đ

416.6K

AOV / đơn (VNĐ)

416.632đ — đạt mục tiêu tăng AOV

29.0M

Lượt xem

Tạo độ phủ lớn cho gian hàng

909.8K

Lượt click

CTR 3,14% — thu hút tốt

26.7K

Đơn hàng

CPO 58.423đ / đơn

63.3K

Sản phẩm đã bán

~2.4 sản phẩm / đơn

1.56 tỷ

Chi phí Ads (VNĐ)

1.560.700.000đ trong 6 tháng

Trước & sau khi triển khai

Hạng mục Trước triển khai Sau ~6 tháng
Trạng thái gian hàng Shop đã có nền tảng phát triển nhưng hệ thống vận hành chưa đồng bộ Gian hàng được chuẩn hóa vận hành theo hệ thống
Người theo dõi Đã có nền tảng người theo dõi nhưng cần khai thác hiệu quả hơn 54,2K người theo dõi
Đánh giá sao Đã có dữ liệu đánh giá nhưng cần tiếp tục củng cố trust signal 4.9 sao / 28.2K đánh giá
Traffic Traffic cần được tối ưu ổn định hơn qua ads và campaign tháng 29.01M lượt xem
Số lượt click Cần tối ưu thumbnail, banner, hình ảnh và listing để tăng click 909.7K lượt click
Tỷ lệ click (CTR) Cần cải thiện hiệu quả hiển thị bằng hình ảnh và nội dung đồng bộ hơn 3.14%
Số đơn hàng Đơn hàng cần được duy trì ổn định thông qua ads, CTKM và traffic 26.714 đơn hàng
Sản phẩm đã bán Cần tăng số lượng sản phẩm trên mỗi đơn thông qua combo và CTKM 63.295 sản phẩm
Doanh số (GMV) Cần tối ưu doanh số từ quảng cáo và traffic ngoài sàn 11.129 tỷ VNĐ
Chi phí quảng cáo Cần phân bổ ngân sách hợp lý để duy trì traffic và hiệu quả chuyển đổi 1.560 tỷ VNĐ
ROAS Cần kiểm soát hiệu quả quảng cáo theo ngày thường và ngày sale 7.13
AOV Cần cải thiện bằng combo, voucher, mã giảm giá và CTKM 416.632đ/đơn
Chi phí / đơn hàng Cần có benchmark ổn định để tối ưu hiệu quả quảng cáo 58.423đ/đơn
CPC trung bình ước tính Cần tối ưu chi phí kéo traffic về shop ~1.716đ/click
07 - Phản hồi khách hàng

Một hành trình đồng hành

VIRA tiếp nhận ALADY khi shop đã có đà phát triển, rồi xây dựng lại hệ thống theo hướng bài bản — đồng bộ — dài hạn. Sau 6 tháng, gian hàng tăng trưởng tích cực ở cả ba nhóm: traffic, chuyển đổi và doanh thu."

A
ALADY
Thương hiệu đối tác
08 — Phạm Vi

Phạm vi của VIRA trong dự án

Với tổng chi phí Ads hơn 1,56 tỷ đồng, ALADY ghi nhận 29 triệu lượt xem và hơn 909 nghìn lượt click — cho thấy hoạt động quảng cáo và kéo traffic đã tạo được độ phủ lớn cho gian hàng. CTR 3,14% phản ánh thumbnail, hình ảnh và thông điệp đã thu hút tốt người dùng.

Về chuyển đổi, shop đạt 26.714 đơn hàng và 63.295 sản phẩm bán ra — số sản phẩm cao hơn nhiều so với số đơn cho thấy hiệu quả của combo, voucher và cơ chế kích thích mua thêm. GMV 11,13 tỷ với AOV 416.632đ và ROAS 7.13 khẳng định hiệu quả quảng cáo được kiểm soát tốt bằng dữ liệu.

Vai trò của VIRA

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Hãy Kết Nối Cùng Vira

Mọi câu hỏi, yêu cầu tư vấn hay ý tưởng hợp tác của bạn đều được chúng tôi trân trọng. Vui lòng điền thông tin vào biểu mẫu bên dưới, chúng tôi sẽ phản hồi ngay khi có thể.

    HOTLINE Gọi
    Gọi Gọi Zalo Zalo Messenger Messenger Fanpage Fanpage